大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于酒店自動做預訂的問題,于是小編就整理了4個相關介紹酒店自動做預訂的解答,讓我們一起看看吧。
客房預訂工作的基本程序是什么?
正常預定程序: 當客人用電話或親自接觸前堂部工作人員要求訂房時,應禮貌地詢問客人需要訂房日期,若該日期是開放訂房的(綠色),接受訂房者須取出訂房表進行記錄。
1、填上接受訂房日期。
2、在訂房之小方格內打勾,表示此表已有訂房顯示。
3、將全部來客之姓名,以清楚的字體書寫。
4、填寫到達日期及離開日期,在此應與客人講明占住多少個晚上,以免誤會。
5、填寫客人是乘什么交通工具、火車及飛機班次、到達時間。
6、填寫客人所需房類及數量,如:1×普通房——表示1人進住一間普通房2××高級房——表示2人進住一間高級房3××××家庭房——表示4人進住一間家庭房
7、填上房價,并說明是否另附附加費及政府稅。
8、向客人要求預付訂金,通常是一晚之房租(連服務賬及政府稅)以便落實預定。
9、備注是用以填寫特別事項的,如有關折扣、餐飲、車輛接送及旅游安排等。
10、填寫訂房者的姓名及其電話號碼。
11、填寫訂房者的公司名稱及地址。
12、詢問客人有否需要酒店之訂房證明書,若然需要,可將訂房表影印1份,郵寄或發給客人。
13、接受訂房人員在經辦人欄內簽名。
14、若有關之預訂需要通知其他之同事,應填上該部門在副本分發一欄內,然后照數影印副本分發。
15、完成訂房之后,應多謝客人并交訂房表給予訂房部主任處理,并應告知客人要注意的事項如下: (1)沒有訂金的預訂,且又沒有到達時間資料的,如遇訂房緊張時,會在下午六時后自動將訂房取消。 (2)沒有訂金的預訂,而火車或飛機班次時間的,如客人在該班次抵達后兩小時尚未能前來登記,則酒店有權將預定自動取消。 (3)所有訂金不會退還。
同程藝龍為什么自動扣款?
1. 同程藝龍自動扣款是因為他們需要確保客戶在預訂酒店或機票等服務時能夠及時支付費用。
2. 自動扣款的原因是為了提供更便捷的支付方式,避免客戶忘記支付或延誤支付導致訂單取消或變更。
3. 此外,自動扣款還可以減少人工操作的繁瑣,提高支付效率,確保訂單能夠及時完成。
同時,自動扣款也可以提高支付的安全性,減少支付風險。
自動扣款是現代電子商務的一種常見支付方式,它不僅在旅游行業得到廣泛應用,也在其他行業如電商、訂閱服務等領域得到運用。
自動扣款的出現,方便了消費者的支付操作,提高了支付的效率和安全性,同時也為商家提供了更便捷的收款方式,促進了交易的順利進行。
然而,自動扣款也需要消費者保持關注和管理,確保支付的準確性和安全性。
維也納自動續房嗎?
維也納酒店提供自動續房服務,客人可以在辦理入住手續時選擇此項服務,酒店系統會自動延長客人的住宿時間并扣除相應的費用。
客人也可以在預訂時選擇自動續房,以確保自己的住宿時間得到延長。此項服務方便了客人的住宿安排,避免了因疏忽忘記續房而造成的不必要麻煩。
酒店雙早是送來房間嗎?
酒店的雙早不是送到房間,而是需要入住客人自己到酒店的西餐廳用餐。客人在前臺預定房間或者該房間已經提前被客人公司或者合作伙伴預定后到前臺辦理入住時前臺人員會告訴客人的房間是包含幾分早餐的,第二天客人到餐廳用餐時候告訴餐廳人員房間號碼,餐廳人員即會查到客人是否包餐。但是,如果是送到房間就會按照送餐服務處理加收送餐費。
到此,以上就是小編對于酒店自動做預訂的問題就介紹到這了,希望介紹關于酒店自動做預訂的4點解答對大家有用。