大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于酒店預訂部工作內容的問題,于是小編就整理了4個相關介紹酒店預訂部工作內容的解答,讓我們一起看看吧。
酒店預訂員是做什么的?
1.對酒店內各項接待.會場布置.場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作。
2.向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃。
3.反饋信息,保持聯系及加強相關合作單位間合作。
4.修改有關報價信函.合同.推銷文書及《備忘錄》。
5.執行訂房業務,尤其是旅行社.訂房中介及代售異地房業務的預訂工作。
6.聯系新聞媒體,宣傳酒店形象。
7.策劃酒店內部各部門的推銷和宣傳活動等方案。
8.預留廣告位置,審核宣傳品的內容,落實懸掛及拆除宣傳品等工作。
1.受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預訂,將訂房資料錄入電腦系統
2.處理銷售部或其他部門發來的預訂單
3.檢查、合適當日及次日抵達酒店的預訂信息,做好預訂準備工作
酒店預訂員工作職責,著急,具體注意事項?
接聽顧客預訂電話,然后確認他要住什么樣的房間,如果他對房間不是很清楚的話要你向他解釋說明,確認好后下訂單預訂房間,如果你是酒店的文員那就可以直接預訂就OK了,要是你是代理預訂的那么你以后還要和酒店確認客人是否到店,計算傭金情況,
工作職責:
1 接聽咨詢電話/MSN/郵件,回答客戶的問題
2 查詢相關酒店價格,提供最優惠的價格報給客戶
3 根據客戶的要求準確、及時地預訂酒店
4 協助辦理有關改期、取消預訂等事項
5 對客人提出的特殊要求(如指定房型、餐飲需求等)盡量想辦法向酒店申請給以滿足
6 及時通知財務核對賬目,收取相關費用。
接聽顧客預訂電話,然后確認他要住什么樣的房間,如果他對房間不是很清楚的話要你向他解釋說明,確認好后下訂單預訂房間,如果你是酒店的文員那就可以直接預訂就OK了,要是你是代理預訂的那么你以后還要和酒店確認客人是否到店,計算傭金情況,工作職責:
1接聽咨詢電話/MSN/郵件,回答客戶的問題2查詢相關酒店價格,提供最優惠的價格報給客戶3根據客戶的要求準確、及時地預訂酒店4協助辦理有關改期、取消預訂等事項5對客人提出的特殊要求(如指定房型、餐飲需求等)盡量想辦法向酒店申請給以滿足6及時通知財務核對賬目,收取相關費用。
大家覺得酒店預訂部的預訂員這個職位怎么樣?
如果你是初涉職場,沒有很強的專業技能,那么這份工作可以嘗試。應該對你的交際能力有很大鍛煉。一個人事業能否成功不取決于起點,學歷,而是看待問題的態度,做事的活力。認真對待每一次機會,經驗是對年輕人最高的回饋。不過也很麻煩,對于溝通能力好的人還是可以的,必競與很多顧客打交道,有的人好,有的人事多。諸如此類,還不能和人家生氣,態度要好。
想在酒店里做訂房的工作,那是進酒店的那個部門?是銷售部還是前臺呢?
營業部和擴展部 是做酒店推廣和預定酒宴住房的 服務部就是指樓面餐飲部 后勤部是傳菜 洗碗 倉庫 酒吧部 前臺也叫咨客部 帶客的部門 前臺歸營業部管理的 還有高檔的都叫前廳部:一般位于酒店一層大堂,為游客辦理訂房、入住登記、咨詢以及行李存取放送等一系列服務。
您在旅程中遇到的任何問題都可以向前臺服務人員進行詢問。PA部 通常是搞衛生的 人事部 你應該明白了吧 保安部 工程部 這些就不詳細介紹了 希望能對你有用啊 接電話的前臺也是訂房的一種 你要是像業務洽談一樣的訂房就去銷售部 餐飲部就是營業部 也是訂房的 你要沒有做過酒店這行,還是先去看看吧到此,以上就是小編對于酒店預訂部工作內容的問題就介紹到這了,希望介紹關于酒店預訂部工作內容的4點解答對大家有用。