大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于酒店預(yù)訂打什么電話的問題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹酒店預(yù)訂打什么電話的解答，讓我們一起看看吧。
網(wǎng)上預(yù)訂好了之后需要打電話給酒店前臺確認(rèn)嗎？
我是旅游管理專業(yè)畢業(yè)的，而且從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在做了一年多酒店工作，3星到5星都做過，一般來講星級越低，酒店規(guī)模越小處理預(yù)定越簡單，總體來講，預(yù)訂電話會打入總臺，由總臺服務(wù)人員負(fù)責(zé)接聽，部分酒店總臺工作由前臺負(fù)責(zé)，收到電話預(yù)定后會根據(jù)預(yù)定信息登記到酒店前臺系統(tǒng)里，國內(nèi)基本使用西軟或者Opera。
網(wǎng)絡(luò)訂單略有不同，常由銷售部門或者前廳預(yù)定部門人員進(jìn)行接受及整理，但最終都會匯入酒店前臺操作系統(tǒng)。酒店越大，過程更復(fù)雜一些。
餐廳客人預(yù)訂注意事項(xiàng)？
在餐廳客人預(yù)定位置的時(shí)候，一定要注意把握準(zhǔn)，無論是大家誰去預(yù)定的這個(gè)餐廳的位置必須都要做，統(tǒng)一的一個(gè)記載，也就是說在一個(gè)記載冊上進(jìn)行登記，一定不要搞出誤會，也就是說同時(shí)一個(gè)位置接納兩撥客人鬧出矛盾，這是餐廳最大的機(jī)會，所以說。
這是最為重要的，首先還要明確預(yù)定的人數(shù)，根據(jù)人數(shù)來講合理安排位置。甚至還要問到是否有孩子。這樣還要準(zhǔn)備兒童座椅。還有時(shí)間也就是說到店的時(shí)間大致是幾點(diǎn)，這樣才可以充分靈活的掌握。
1、預(yù)留電話。
要將訂餐聯(lián)系人姓名和電話號碼留給餐廳客服總臺，方便聯(lián)系和溝通。一般來說預(yù)訂會有保留時(shí)間，過期將取消預(yù)訂。餐廳會有服務(wù)人員在用餐前1小時(shí)左右，會打電話核實(shí)一下，用餐是否有變化。電話要保持暢通。
2、確定用餐時(shí)。預(yù)訂的是哪一天？是午餐還是晚餐？
3、確定人數(shù)。
就餐的具體人數(shù)是多少？方便餐館安排。
4、要提前去點(diǎn)菜，方便餐館備菜，防止缺菜。
一般星級酒店接預(yù)定會問以下問題：
1.您貴姓2.預(yù)定午餐還是晚餐3.預(yù)定幾位4.用餐時(shí)間,是當(dāng)天還是其它日期(一般預(yù)定會有保留時(shí)間,過期將取消預(yù)定)5.需要吸煙區(qū)還是非吸煙區(qū)其他情況各個(gè)餐廳會有不同情況.你只要根據(jù)實(shí)際回答即可.你的特殊要求一定要在預(yù)定時(shí)說清楚最重要的是記住你的預(yù)定號。
美團(tuán)網(wǎng)定的酒店怎么退？
如果在酒店規(guī)定時(shí)間如18：00前退房，可免費(fèi)取消，直接進(jìn)入我的訂單頁面取消即可
若超過規(guī)定時(shí)間，再去退訂則須支付一定的手續(xù)費(fèi)。
若不能解決您的問題，可以撥打酒店前臺服務(wù)熱線或美團(tuán)客服電話尋求幫助等等。
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到此，以上就是小編對于酒店預(yù)訂打什么電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于酒店預(yù)訂打什么電話的3點(diǎn)解答對大家有用。