大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于酒店預訂部的職能的問題，于是小編就整理了3個相關介紹酒店預訂部的職能的解答，讓我們一起看看吧。
酒店預訂員工作職責，著急，具體注意事項？
接聽顧客預訂電話,然后確認他要住什么樣的房間,如果他對房間不是很清楚的話要你向他解釋說明,確認好后下訂單預訂房間,如果你是酒店的文員那就可以直接預訂就OK了,要是你是代理預訂的那么你以后還要和酒店確認客人是否到店,計算傭金情況,
工作職責：
1 接聽咨詢電話/MSN/郵件，回答客戶的問題
2 查詢相關酒店價格，提供最優惠的價格報給客戶
3 根據客戶的要求準確、及時地預訂酒店
4 協助辦理有關改期、取消預訂等事項
5 對客人提出的特殊要求（如指定房型、餐飲需求等）盡量想辦法向酒店申請給以滿足
6 及時通知財務核對賬目，收取相關費用。
接聽顧客預訂電話,然后確認他要住什么樣的房間,如果他對房間不是很清楚的話要你向他解釋說明,確認好后下訂單預訂房間,如果你是酒店的文員那就可以直接預訂就OK了,要是你是代理預訂的那么你以后還要和酒店確認客人是否到店,計算傭金情況,工作職責：
1接聽咨詢電話/MSN/郵件，回答客戶的問題2查詢相關酒店價格，提供最優惠的價格報給客戶3根據客戶的要求準確、及時地預訂酒店4協助辦理有關改期、取消預訂等事項5對客人提出的特殊要求（如指定房型、餐飲需求等）盡量想辦法向酒店申請給以滿足6及時通知財務核對賬目，收取相關費用。
酒店預訂部文員屬于什么部門，具體是干什么的，麻煩大家說一下，謝謝了？
酒店預訂部文員屬于營銷部文員.酒店營銷，無非就是，要訂什么房間和位置，數量啊！標準啊！
時間啊!等等。
所有你要把這些已知的信息及時有效的傳導到，餐飲部，客房部，前廳等相關的部門。
還要在得到信息回饋的同時，轉達到營銷人員，確認信息是否可行。
基本就這些了，更精準的要到酒店之后才能算準。
營銷部文員，職責就的日常的工作整理、匯報，確認信息，傳達信息，（公司文件通知，公司及本部門會議整理等）每一家酒店都不一樣，具體的也就這些！
酒店有哪些部門？
酒店職能部門的劃分和職責概述
1、辦公室
2、財務部 一般由結賬組、審核信用組、成本控制組、會計組、電腦組等組成。 (1)負責向客人提供結賬收銀服務。 (2)審核酒店當天的營業情況，并編制成營業日報表供總經理室參考。 (3)負責酒店營業成本和費用的控制與管理。 (4)負責酒店各類采購物資的驗收及付款。 (5)負責酒店財務核算，編制財務報表。 (6)負責酒店電腦系統軟、硬件的維護與管理，并對操作人員進行培訓。 (7)制定和完善酒店財務操作和管理制度。 (8)負責酒店日常運轉資金的管理。
3、人力資源部 由人事管理、勞動工資福利和員工培訓、質檢員等組成。
4、銷售部 主要職責： (1)分析研究飯店的營銷環境，根據市場和飯店自身的條件選擇合適的目標市場。
5、公關部 由策劃、美工設計、信息整理及公關接待等組成。 主要職能： (1)酒店CI設計與執行，并運用各種媒體和公關手段進行企業形象的系統宣傳。 主要職能： (1)負責接待所有抵店客人。 (2)聯絡和協調飯店對客服工作，及時將客房預訂、實際到客情況、房間報告及客人的特殊要求等對客服務信息傳遞給其他有關部門。 (3)提供預訂、問詢、開房、禮賓、行李寄存及運送、商務中心、機場接送等各類前廳服務。 (4)負責接受并處理客人投訴 7、客房部 8、餐飲部 由宴會預訂、餐廳服務、會議服務、廚房、客房送餐、酒吧及餐務等組成。 9、康樂部 由桑拿中心、ktv、健身房、臺球室、棋牌室等組成。 11、工程部 由運行組、暖通組、維修組、強電組、弱電組等組 12、安全部 由內保、警衛、門衛及消防等組成。 主要職能： (1)指導并協助酒店各部門采取措施，做好防盜、防火、防災等安全保衛工作，逐步健全安全防范規章制度，積極推行安全工作責任制，保障住店客人和員工的人身財產安全。
到此，以上就是小編對于酒店預訂部的職能的問題就介紹到這了，希望介紹關于酒店預訂部的職能的3點解答對大家有用。