大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于電腦組裝和維修的問題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹電腦組裝和維修的解答，讓我們一起看看吧。
去電腦城修電腦靠譜嗎？
不靠譜，但專業(yè)的事兒需要交給專業(yè)的人，你也別無選擇。為什么呢？
因?yàn)殡娔X城很多專業(yè)人員知道你是電腦小白，他們會(huì)想方設(shè)法把小事說大，小病大醫(yī)，逼你不是更換模塊，就是購買新機(jī)，花大價(jià)錢抬高他們的收益。
假如身邊有懂電腦的知心朋友，交給他們會(huì)好一些。
去電腦城修電腦當(dāng)然靠譜，而且是個(gè)不錯(cuò)的選擇，不僅能解決電腦的故障問題，還可以通過比較和口碑選到合適的維修服務(wù)商，另外，在需要更換的零件選擇上也可以省卻很多時(shí)間上的麻煩，因?yàn)殡娔X城基本都是“老攤”，即固定攤位，也方便售后。
不靠譜的。電腦城很多這種讓你去店里修，進(jìn)行一些看似專業(yè)的操作，其實(shí)在你不注意的時(shí)候，就是把你的零件掉包或者故意亂接線，弄個(gè)短路把零件搞爛，讓你在他們那里多花錢）
在電腦城組裝電腦可靠嗎？
不可靠。我認(rèn)為在電腦城組裝電腦很不可靠，為什么那么接下來我就說一說，第一容易被人當(dāng)成小白。從事電腦組裝的人一般都比較懂行他，只要通過幾個(gè)簡單的問題就可以測(cè)試出該用戶是不是小白，如果是的話，他們?nèi)菀自诮M裝的時(shí)候動(dòng)手腳。
第二，我覺得買組裝機(jī)不如買原裝機(jī)靠譜。但這并不意味著買組裝機(jī)就一無是處，你知道是誰幫你組裝的，以后出了問題更容易找到他幫助你進(jìn)行檢修。
在電腦城組裝電腦是不可靠的。
原因1.主要電腦城翻新的東西太多，并且按新件賣給你。如果在電腦城沒有熟人還是不要去，瑣事太多了。
2.組裝電腦還是去品牌官方的店里去買，東西有保障，而且售后維修服務(wù)也好，還有保修卡一系列的優(yōu)惠政策。
有很大可能會(huì)被坑。
你在電腦城組裝電腦有被坑的概率非常大，因?yàn)槟切┤怂褪琴嵾@些不懂的人的錢賺新手的錢，所以如果真的想組裝電腦，你最好找一個(gè)和你非常熟悉的認(rèn)識(shí)的人，讓他幫你找一個(gè)組裝電腦的人，這樣熟人之間也有被坑，但是被坑的幅度比較偏小一點(diǎn)。
在電腦城組裝電腦不可靠的啊，沒有專業(yè)知識(shí)很容易被坑的自己很多的都做些事情去充好了，在電腦上做一些手腳什么的，這些最好不要去配用，你去穿下的網(wǎng)站上去多多出一點(diǎn)錢給別人，別人給他賠錢也都不說，現(xiàn)在京東上面有很多的多出100塊錢。
電腦售后服務(wù)流程？
一、對(duì)于不合格產(chǎn)品的處理
1、客戶在使用中由于自身原因造成產(chǎn)品或配件損壞，由客戶承擔(dān)費(fèi)用（按最近市場價(jià)收費(fèi)），有維修工人負(fù)責(zé)安裝、維修，并在客戶同意的情況下處理已經(jīng)損壞的產(chǎn)品；
2、客戶在使用中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，經(jīng)工作技術(shù)人員鑒定后，確定不是客戶原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，拍照后報(bào)予集團(tuán)解決.
（1）對(duì)于更換或賠償數(shù)額較小者，由本部門直接處理，更換或賠償后，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)及主管經(jīng)理；
（2）、對(duì)于更換或賠償數(shù)額較大者，由主管與技術(shù)人員前往客戶家中，經(jīng)鑒定后，與客戶雙方達(dá)成協(xié)議，總經(jīng)理審核后，對(duì)客戶予以賠償；對(duì)客戶使用產(chǎn)品在雙方協(xié)調(diào)下處理后，搜集客戶相關(guān)資料，填寫產(chǎn)品質(zhì)量處理核銷申報(bào)表。
二、跟蹤客戶
使用中出現(xiàn)任何問題，都應(yīng)及時(shí)安排好維修人員為客戶解決問題。
1、售后服務(wù)宗旨
客戶第一——“完全滿意的客戶服務(wù)”
2、售后工作職能
（1）負(fù)責(zé)所在區(qū)域的日常售后服務(wù)工作，認(rèn)真接聽服務(wù)熱線，回答客戶疑難問題；
（2）在接待客戶來電時(shí)，應(yīng)用禮貌用語，對(duì)待客戶投訴時(shí)，認(rèn)真聽取客戶意見，不能與客戶在電話內(nèi)吵架，對(duì)客戶投訴案例進(jìn)行分析，并在72小時(shí)內(nèi)提出處理方案，在維修受理表上建立客戶售后服務(wù)檔案；將處理方案通知客戶，并根據(jù)客戶要求合理安排時(shí)間維修；
三、回訪
1、將安裝好的客戶售后服務(wù)卡進(jìn)行登記匯總；
2、按周、一個(gè)月、三個(gè)月、半年和一年及時(shí)進(jìn)行回訪；
3、電話訪問要熱情、真切，如果客戶有相關(guān)產(chǎn)品問題，要及時(shí)回答并予以解決。
4、回訪結(jié)束后，要認(rèn)真作好記錄，對(duì)需要進(jìn)一步做的工作，按客戶投訴處理流程進(jìn)行。
5、對(duì)所有回訪資料要輸入電腦保存，便于查找。每月將回訪中得到的信息歸類總結(jié)，使長處繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，不足之處加以彌補(bǔ)，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
到此，以上就是小編對(duì)于電腦組裝和維修的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于電腦組裝和維修的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。