大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于快遞公司退貨手續(xù)的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹快遞公司退貨手續(xù)的解答,讓我們一起看看吧。
退快遞的步驟?
1、和賣家溝通,賣家同意后會發(fā)提供退貨地址。需先把貨物退給對方,對方再退款。
2、進(jìn)入淘寶的個人中心,在“已買到的商品”中點擊這一款商品后面的“退款”。
3、在“我要退貨”和“我要退款”中選擇“我要退貨”。
4、選擇退款原因,輸入退款說明,點擊“提交退款申請”。
5、進(jìn)入退款處理狀態(tài),此時可與商家售后聯(lián)系,讓對方處理退貨申請。
6、商家處理后,會在淘寶旺旺上收到提醒。
7、該商品的狀態(tài)會進(jìn)入“等待退貨”狀態(tài),此時在規(guī)定時間內(nèi)找快遞把商品退回商家指定的地址。
8、把商品發(fā)出快遞以后,再點擊“請退貨”。
9、點擊“填寫物流信息”。
10、在物流公司中選擇自己使用的快遞公司的名稱,再輸入自己的物流單號等信息,點擊“提交退貨物流信息”。
11、等待商家收到退貨后,就會退款,整個退貨過程完成。
快遞退貨流程:
第一步、進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“退款/退貨”。
第二步、根據(jù)實際情況選擇“我要退貨”,并選擇退貨的原因。
第三步、提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。
后續(xù)可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù)。
賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”。
第四步、當(dāng)買賣雙方協(xié)商一致,賣家同意退貨申請,買家此時可以聯(lián)系物流公司將貨物寄回給賣家。
第五步、選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有退貨的快遞公司,請選擇其他進(jìn)行填寫。
先和商家聯(lián)系好退貨他給你地址自己寫個小紙條吧自己的賬號名個訂單號寫上然后去快遞店退貨,聯(lián)系去中通退貨,運費8塊,其他的快遞都是10---12. 然后就等商家簽收后退款到支付寶
申請退貨退貨,等賣家同意
賣家同意了,聯(lián)系快遞
撥打你要發(fā)的快遞的號碼,快遞會上門取件
退件讓快遞員拿走,記得留下底單,記得發(fā)出去的快遞單號
在淘寶后臺填上退回去的單號
賣家收到親的快遞后就會給親退款了
自行寄回,帶上身份證到附近快遞點,出示身份證用微信或者支付寶下單,填好收件人和發(fā)件人地址,支付運費即可。拒收退回,需要你淘寶或者網(wǎng)上不確認(rèn)收貨,到驛站或者電話聯(lián)系快遞員告知拒收退回即可。
快遞退回有什么步驟?
聯(lián)系快遞公司,了解具體情況,申請取貨或者直接寄回。通常未被簽收快遞會原路退回寄件人地址,先看下物流有沒有退回被簽收。
一、如果收件人要這個物品而快遞也還沒有退回寄件人手中,簽收人需要馬上告訴寄件人,說明情況自己是為什么沒有簽收,讓寄件人打電話給快遞公司,可以重新發(fā)到收件人那邊重新簽收即可。
二、如果收件人不想要了,及時和寄件人反饋說明情況,作好退款處理??爝f服務(wù)組織應(yīng)在投遞前聯(lián)系收件人,當(dāng)出現(xiàn)快件無法投遞情況時,采取以下措施:
a) 出現(xiàn)首次無法投遞時,快遞服務(wù)組織應(yīng)主動聯(lián)系收件人,通知再次投遞的時間及聯(lián)系方法;
b) 再次仍無法投遞,可通知收件人采用自取的方式,并告知收件人自取的地點和工作時間;收件人仍需要快遞服務(wù)組織投遞的,應(yīng)告知額外費用;
c) 若聯(lián)系不到收件人,快遞服務(wù)組織應(yīng)在徹底延誤時限到達(dá)之前聯(lián)系寄件人,協(xié)商處理辦法和費用,主要包括:寄件人放棄快件的,應(yīng)在快遞服務(wù)組織的放棄快件聲明上簽字,快遞服務(wù)組織憑函處理快件;寄件人需要將快件退回的,應(yīng)支付退回的費用。
d) 若聯(lián)系不到收件人和寄件人,除不易保存的物品外,在對快件保存至少3個月后,快遞服務(wù)組織可以按照相關(guān)規(guī)定處置快件。
到此,以上就是小編對于快遞公司退貨手續(xù)的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于快遞公司退貨手續(xù)的2點解答對大家有用。