大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于快遞公司弄丟快遞的問題,于是小編就整理了3個相關介紹快遞公司弄丟快遞的解答,讓我們一起看看吧。
快遞員把快遞弄丟了快遞單位怎么處理?
快遞單位的處理方法一般是讓快遞員會按照原價來賠償。 或者你可以去快遞公司投訴他。 但是快遞員會給你找,如果找不到的話,你可以讓商家補發,也可以讓快遞員賠償。 問題是你先應該向商家申請退款。 然后說明原因,讓商家和快遞公司的打電話投訴。先讓商家給你處理,一般來講快遞員把快件弄丟的話就會照原價賠償的。
驛站把快遞弄丟了怎么處理?
追責,先確定菜鳥驛站有沒有入庫,如果有就表示此包裹一定到了菜鳥驛站。如果沒有入庫記錄,則沒有到菜鳥驛站,這個時候得找快遞公司麻煩。現在講前者:入庫后會有序號,如果操作規范的菜鳥驛站會有出庫記錄。那么如果此包裹顯示沒有出庫記錄然后又找不到了責任肯定在驛站的工作人員,如果有出庫記錄,就看是證件簽收還是密碼簽收,如果是密碼簽收那就是你自己泄露了自己的取貨信息,被人冒領;如果是證件簽收,就看身份證號找人 。
驛站把你快遞弄丟的話可以直接拔打該驛站快遞公司,進行投訴并要求賠償
也可以到微信搜索該驛站快遞公眾號,進行進入頁面,點擊“我的客服”或“在線客服”,進行講述投訴與要求賠償
到時候該驛站快遞公司會進行處理并追究驛站,向你賠償該快遞損失
快遞在快遞驛站丟失應當尋找快遞驛站負責。因為快遞驛站默認是快遞公司、消費者、快遞驛站三方達成一致的暫存快遞點,這就相當于形成了保管合同,快遞驛站和消費者之間的關系是保管合同關系,快遞驛站有合理保管快遞的義務。如果快遞驛站保管不善而導致快遞毀損或者失蹤,按照合同法規定,快遞驛站應當承擔賠償責任。除非保管是無償的并且快遞驛站沒有任何過失。
快遞公司把我的貨品弄丟啦怎么辦?
近期碰上快遞丟件這個事,煩的我焦頭爛額。但是最后經過協商韻達由只愿賠付兩百現在變成了兩千。我覺得應該寫一個微博出來普及知識。以防萬一再有像我一樣丟了價值4~5000又沒保價的人又被快遞公司忽悠。1.其實貴重物品最好是保價。首先保價是鐵定要全額賠償都不需要跟他鬧事的,而且你保價以后他在運送過程中會格外小心,丟件的可能性也比較小。
2.如果像我一樣是衣服鞋子之類不知道保價的。請一定要保留證據。訂單的紙張證據、裝箱照片、以及物品價值的證明,跟快遞公司打電話時最好是錄音。這樣她突然翻臉不認人你也不用害怕。
3.如果沒有保價也沒有證據你也不要急,我正屬于這種情況。因為不管怎么樣我們是站在有理的一方的。只不過全額賠付有點困難,但是接近自己物品價值的賠付是可以的。最重要一點,不要讓快遞公司知道你沒有證據。首先,丟件以后,誰都不找,直接找發件公司溝通。因為賠付問題總部不會跟你談,只通過發件公司或者網點來協商。如果發件網點不管你也不用怕。你可以先去郵政總局網站申訴,然后什么都不管。郵政總局很慢。在一個月內會處理你的事情,你要有耐心,但是他是一定會管你的。而且一旦申訴成功,發件公司就會被罰款一千。
在等待申訴成功期間,快遞公司總部會給你打電話問你的快件問題。這時候你也可以跟總部反映協商不成。總部也會去處理。因為你的件丟了。這個事情沒有完結總部也不可能翻篇。
如果發件公司態度友好跟你協商,記住第一,不管她軟招還是硬招,她說只賠付3~5倍運費,直接理性告訴她。
這只是你的行業規定,而且丟件的過錯方是你而不是我,法律上規定這種情況下你應當全額賠償。不信你可以自己去咨詢律師。
第二。堅持自己的賠償額不動搖。作為一個受害方。就應該積極爭取自己的利益。她不妥協你就一毛都不要。而且態度強硬。還要告訴她如果繼續損害你的利益不負責。法律和媒體途徑一起見。這樣快遞公司一定會慫。不管她什么反應。相信我。面對事情只要有耐心夠強硬就會圓滿解決。希望大家遇到丟件都能維護自己的合法權益!
到此,以上就是小編對于快遞公司弄丟快遞的問題就介紹到這了,希望介紹關于快遞公司弄丟快遞的3點解答對大家有用。