大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于投訴快遞公司打什么電話的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹投訴快遞公司打什么電話的解答，讓我們一起看看吧。
中通快遞投訴最有效果的辦法？
投訴中通快遞最有效的方法是直接撥打12305。12305是國家郵政局的投訴電話，在遇到快遞問題需要投訴時，撥打12305是最有效的，因為如果快遞公司或快遞員被國家郵政局多次警告的話，有可能會對行業(yè)聲譽造成損害，進(jìn)而影響快遞企業(yè)運行。
而且國家郵政局近幾年也把投訴處理和315消費者維權(quán)活動結(jié)合了起來，也就是說，近幾年國家郵政局嚴(yán)抓快遞行業(yè)不規(guī)范或被投訴現(xiàn)象，快遞公司也很重視投訴問題，因此撥打12305是中通快遞最怕的投訴處理。
如果你想要通過12305電話投訴中通，那么你所需要了解的信息如下：
1、“12305”采取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30，(因時差原因，新疆為10：00－19：00，西藏為9：00－18：30)；
2、直接撥打電話可能會遇到忙線的情況，這時可以通過官方網(wǎng)站進(jìn)行申訴；
3、對于撥打方式也有需要注意的地方：直轄市和省會城市直接撥打12305而非省會地區(qū)則是撥打本省省會城市區(qū)號+12305；
4、雙休日和法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理。
中通快遞投訴最有效的辦法就是給中通快遞的客服打電話和中通快遞公司打電話，就是一直打他們的電話來，直到打通之后來說明投訴的問題，他們了解之后就會給解決的，如果想投訴哪個快遞員的話，就投訴哪個快遞員或者是其他問題，讓中通快遞公司總客服給解決。
或者是給中通快遞差評，或者是和商家先協(xié)商問題，然后再向中通快遞的客服來說明其他問題和快遞員協(xié)商。
快遞正常幾天不到貨就能投訴了？
除偏遠(yuǎn)地區(qū)外，快遞過了十幾天沒送到貨是可以投訴的。快遞投訴的方法：
1、向交易平臺投訴。向交易平臺提出投訴，并提供自己所掌握的證據(jù)，包括實物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般的網(wǎng)購平臺都有相應(yīng)投訴機制，投訴屬實的，會有嚴(yán)厲處罰機制，可以挽回自身損失。
2、向消協(xié)投訴。和實體店一樣，網(wǎng)購發(fā)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴。同樣消費者也應(yīng)保存好購物憑證等證據(jù)。需要提醒，網(wǎng)購經(jīng)銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據(jù)公章，按屬地原則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。
3、向快遞公司投訴。有時網(wǎng)購商品是在寄送環(huán)節(jié)出了問題，并非商家有意欺騙，商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴平臺，也可以得到賠付。
4、向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務(wù)，設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。相關(guān)部門辦理后會回復(fù)市民。因為相關(guān)部門還必須將辦理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。
5、向公安機關(guān)投訴報案。當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重，涉及金額比較多時，構(gòu)成網(wǎng)購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當(dāng)受騙，也可為自己爭取減少財產(chǎn)損失的可能。擴(kuò)展資料：一直以來，消費者投訴快遞，都是先找快遞公司，再找具體網(wǎng)點。信息層層提交且缺乏合理監(jiān)督辦法，消費者體驗極差。消費者針對快遞公司投訴主要集中在虛假簽收、時效延誤等方面。以虛假簽收為例，此類問題收到的消費者反饋一度每天超過12萬條。在線投訴運行7個月后，消費者投訴率下降了50%以上。從實際情況來看，“云客服”上的消費者投訴，近五成可當(dāng)天處理完。
到此，以上就是小編對于投訴快遞公司打什么電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于投訴快遞公司打什么電話的2點解答對大家有用。