大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于快遞公司的流程的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹快遞公司的流程的解答,讓我們一起看看吧。
快遞公司的流程是怎樣的?
請(qǐng)參考: 流程從前往后依次為:數(shù)據(jù)整理 →業(yè)務(wù)部填取貨單交公 司 →公司安排投遞部配合取貨[分流向→取貨后,取貨單交公司督察部] →業(yè)務(wù)部填寫數(shù)據(jù)打印申請(qǐng)表交數(shù)據(jù)部 →打印簽收單(3小時(shí)內(nèi)數(shù)據(jù)部交業(yè)務(wù)部,特殊情況例外)[分流向→打印完畢后將數(shù)據(jù)打印單交督察部] →業(yè)務(wù)部填寫投遞通知單 →業(yè)務(wù)部提前24小時(shí)將投遞通知單、簽收單一并交于投遞部(特殊情況例外) →投遞部接單后安排投遞 →投遞部48小時(shí)內(nèi)將簽收單、投遞通知單交于督察部(特殊情況例外)[分流向→投遞部制作投遞報(bào)告交督察部] →抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)整理[分流向→督察部抽查后制作抽查報(bào)告連同投遞報(bào)告及所有單據(jù)裝訂交公司存檔] →由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部 →業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶處結(jié)賬收款[分流向→不需交客戶的簽收單交數(shù)據(jù)部存檔]
快遞流程詳細(xì)?
1、收貨:主要是按客戶要求進(jìn)行收貨或者是公司的業(yè)務(wù)員聯(lián)系的業(yè)務(wù),一般一個(gè)大型的物流公司都是有自己長期合作并且貨量較大的客戶的,一些零擔(dān)的客戶一般是自己找到后送貨上門的。
2、裝車:主要由操作部進(jìn)行操作,會(huì)按照客戶要求的時(shí)效進(jìn)行相應(yīng)的安排,裝車的原則就是車輛空間運(yùn)用的最大化。
3、運(yùn)輸:把貨品送到集散地,要和司機(jī)溝通好,需要他什么時(shí)候到達(dá)門店。
4、到達(dá)集散地:到達(dá)后就要卸貨了,卸載的時(shí)候可以按照不同地方的貨物放在一起。
5、歸類:比如回民區(qū)的放一起、賽罕區(qū)的放一起,方便運(yùn)輸,有些貨物也可以直接裝車。
6、過車:直接由達(dá)到車輛裝載到派送車輛上,裝車前進(jìn)行歸納存檔,即對(duì)貨物進(jìn)行電子記錄,記錄裝車時(shí)間、派送人員、電話、目的地、客戶名字,最后將信息編寫到電腦中進(jìn)行打印貼面單,進(jìn)行貨物的分配。
7、派送:這個(gè)過程很重要,其實(shí)物流里面時(shí)效和誠信是最重要的,操作人員要根據(jù)具體的到達(dá)貨情況進(jìn)行具體的分析,有些需要中轉(zhuǎn)的貨物要及時(shí)得中轉(zhuǎn)、自己派送的貨物要及時(shí)的按時(shí)效派送,如果不能及時(shí)派送的話要及時(shí)和收貨方和發(fā)貨方進(jìn)行溝通。
8、客戶收貨:送貨之前客服或者送貨司機(jī)要及時(shí)和客戶聯(lián)系,溝通送貨時(shí)間和到達(dá)后是否有人卸貨或者是有無卸貨的工具等等,甚至是路線方面的事情,還有客戶的簽收也很重要,要看清客戶在簽收單上面有沒有寫其他的什么情況,以免發(fā)生不必要的糾紛
1、首先需要打電話通知快遞公司,網(wǎng)上他們都有全國統(tǒng)一電話,只需報(bào)發(fā)貨地點(diǎn)就可以了。
2、在預(yù)約的時(shí)間,快遞員會(huì)上門來取件,如果需要快遞公司提供包裝的要提前說好(大的包裝需要收費(fèi)),否則需要自己包裝好,快遞員可以要求驗(yàn)貨。
3、價(jià)格當(dāng)面要談好,并確定好付款方式,現(xiàn)付,或到付。剩下的事情快遞公司會(huì)幫安排好
首先是來電,然后是下訂單,快遞員會(huì)上門收件,到達(dá)收件地址后快遞員會(huì)手持讀卡器錄入快遞單號(hào),將單號(hào)上傳到公司網(wǎng)站后直接安排發(fā)件,途徑城市以及目的地人員掃描快遞,獲得快遞流程,最后達(dá)到目的地,上傳簽收掃描件,自動(dòng)關(guān)閉單號(hào)。這樣基本就是整個(gè)流程了。
1、申請(qǐng)者通過網(wǎng)上、電話、郵件等方式了解當(dāng)前哪些區(qū)域未開設(shè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。2、獲得營運(yùn)中心確認(rèn)后,申請(qǐng)者提交加盟申請(qǐng),等待審核。3、經(jīng)審核、考察和必要的調(diào)查后,對(duì)條件符合要求的申請(qǐng)者下發(fā)加盟快遞網(wǎng)絡(luò)個(gè)人履歷表,約定簽約日期即可。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
法律依據(jù):《中華人民共和國快遞市場(chǎng)管理辦法》第十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所公示或者以其他方式向社會(huì)公布其服務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項(xiàng)。服務(wù)承諾事項(xiàng)發(fā)生變更的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布服務(wù)提示公告。
到此,以上就是小編對(duì)于快遞公司的流程的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于快遞公司的流程的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。