大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于車輛保管服務理念的問題,于是小編就整理了2個相關介紹車輛保管服務理念的解答,讓我們一起看看吧。
機場停車為什么要車鑰匙?
1. 停車場的資源是有限的,收取鑰匙可以有效地控制車輛數量。如果車場內沒有固定車位的話,收費存放也是理所當然的。這樣可以避免亂停放現象的發生,有利于管理好停車場秩序和安全問題。
2. 如果不交鑰匙給車主,停車場工作人員可以在業主下班時提醒其盡快將車子開走或者告知該物業加強巡邏、提高警惕等措施來應對可能發生的安全風險隱患。
3. 對于一些長期租用的車輛或客戶,停車場把鑰匙留下并放在前臺方便自己工作需要隨時查看車輛情況使用也十分便捷。這體現了人性化服務理念的應用
地面停車場安全隱患有哪些?
(一)存在的風險:在管理過程中發生的車輛損毀、被盜等意外事故,將給停車場帶來經濟賠償法律責任的風險。包括車輛毀損、被盜的法律責任認定風險;車輛擦碰、刮劃和物品損毀的法律責任認定風險
(二)規避和防范措施:盜搶車輛賠償動輒數十萬,是停車場經營管理中較大的風險;而車輛擦碰、刮劃和物品損毀也并非簡單的賠禮道歉可以解決,因此必須增強風險意識、規范管理和加強危機處理能力以正確防范和合理規避。規避的方法,一是規范管理,提升業務水平,避免車輛盜搶、損毀等意外事故發生;二是區分法律責任,完善法務操作,正確處理危機,避免敗訴。包括規范管理,履行義務,不留管理過失的把柄;必須在停車場出入口顯著位置規范懸掛公示牌;停車場地規范整潔,確保無質量隱患存在;落實崗位職責,規范停車場進出管理;指揮引導,規范車輛停放;明確區分車輛保管合同關系或車位有償使用關系;車輛被盜、損害事件的應急措施
二、停車收費管理風險
(一)存在的風險:停車場除了車輛偷盜、毀損滅失等意外事故造成經濟賠償責任外,收費管理出現漏洞同樣造成收益損失,使停車場收入大量流失,主要包括以下幾方面的管理風險:臨時停車收費:車輛進出時出現私自放行、監守自盜、收費不給票、多收費少給票、收費給廢票假票等而獲取個人收益,造成停車場的收入流失;月租停車收費:月租車輛管理不嚴出現無證進出、逾期使用造成收入流失,而收費不入賬、不上交、隨意打折優惠則為個人故意的私獲利益行為。免予收費停車管理:對軍、警、法等特殊車輛進出的管理不到位,部分非執行公務車輛也給予免費放行;另一方面就是對準予免費停車的特殊車輛制度落實越權超限,存在著大量的“人情車”。
(二)規避和防范措施:根據停車場收費管理的現狀和問題,要做好停車場收費的管理,必須結合實際情況,做好有效的內部監控。包括建立健全管理制度;統一規范票據、定期核銷;收費核查、檢查監督要制度化、長期化;規范停車場無票收入和廢票管理;實施崗位定期輪換制度
三、加強員工培訓,樹立危機意識,保持廉潔奉公精神
在停車場管理工作中,任何先進的管理方法,嚴謹合理的管理制度,都要通過人來貫徹實施。因此,人員素質是首先位的,要不斷提高員工素質、加強崗位培訓,必須從停車場管理的基礎工作抓起,著重在服務意識、經營理念及儀容儀表、著裝、語言、敬禮等內容上,還要認真學習相關政策法規,掌握新政策、新法規、新動態,并充分理解和貫
到此,以上就是小編對于車輛保管服務理念的問題就介紹到這了,希望介紹關于車輛保管服務理念的2點解答對大家有用。