大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于車輛銷售流程服務(wù)的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹車輛銷售流程服務(wù)的解答，讓我們一起看看吧。
做汽車銷售的人員，怎么才能賣出去車？
汽車銷售怎么才能賣出去車？作為一名合格的銷售，必須有好的口才是最重要的。
1銷售人員必須得有好的口才，良好的語言表達(dá)能力，最起碼在和顧客溝通的時候能很好讓顧客理解，這是讓顧客信服的前提，還有就是熱情的態(tài)度也是很重要的，顧客感受不到你熱情的服務(wù)，同樣不會去聆聽你的產(chǎn)品，熱情的服務(wù)加上好的語言表達(dá)這在顧客的第一道防線折服，接下來的才會更好的進(jìn)行。
2我覺得你不管是賣車還是別的銷售服務(wù)，必須做到的就是要詳細(xì)的了解你的產(chǎn)品，有什么好的配置，和同級別的車型相比較有什么優(yōu)勢，價格的優(yōu)惠活動也是必須知道的，國家對于汽車的各項政策也是要了解的基本條件，這些都做的以后，相信車子就可以很好的賣出去，還有就是顧客如果是真心買車你不管怎么說，他都會決定購買，只是看看的估計也并沒有買車的打算。
你目前的情況，首先要解決的是客戶流量的問題，無論什么行業(yè)，銷售都是一個概率的事件！你掌握的客戶信息越多成交率就會越高，不是你做地推和廣宣就會馬上有訂單！
1、增加客戶流量：通過微信或地推以及朋友轉(zhuǎn)介紹獲取更多客戶信息，增加客戶信息流量，篩選潛在的有質(zhì)量的客戶出來持續(xù)跟進(jìn)。
2、保持潛在客戶活躍度：現(xiàn)有的用戶雖然已經(jīng)沉淀在這里了，但在你的的用戶池里死氣沉沉的，也不和你互動，這樣客戶會慢慢流失，要通過短信、微信、電話不斷提醒客戶，保持品牌與客戶的活躍度。
3、臨門一腳快速成交：抓緊促單，用戶現(xiàn)在缺臨門一腳，客戶購買商品需要我們給一個購買的理由（比如：滿即送、滿即減、特惠、套餐、活動最后一天）通過活動給他一個促單。
4、持續(xù)的品宣：對沒有購買意圖的客戶也要持續(xù)跟進(jìn)，很簡單的邏輯，就是讓更多的人知道你是做汽車銷售服務(wù)的。
對癥下藥，賣不出去你打我！
1、對待老實人
小編最早在大眾的時候，你會發(fā)現(xiàn)很多大爺大叔帶20出頭的兒子來買車，基本上農(nóng)村老百姓對大眾支持度非常大，尤其我所在的河北石家莊。都市小年輕接觸面更廣，會嘗試買羅密歐、買福特、買雪鐵龍，但是大爺大叔們20年前都在給包工頭搬磚，攢了一輩子錢就是給兒子買臺車娶媳婦，能不謹(jǐn)慎嗎，20年前親眼見證了包工頭桑塔納的威風(fēng)，所以大眾店永遠(yuǎn)都有這種衣著樸素，說話樸實的大叔和大媽。
對于他們，首先，安排一個安靜點環(huán)境，或者相對安靜點角落，大叔大媽們心態(tài)會安靜些，畢竟農(nóng)村人少，嘈雜環(huán)境他們會很緊張。其次，注意倒熱水或者茶水，千萬別倒咖啡，不習(xí)慣而且整的自己有點裝。
再接著，我是石家莊本地人，我一般開始套近乎，說方言，適當(dāng)聊聊家常。
最后就是，第一次報價一定照著最底線報，村里大媽不會來回給你砍價，不會像市里小伙來回扯淡，你報高了，就會認(rèn)為你不實在，結(jié)果，可想而知。農(nóng)村人老實又聰明，別想著撈太多油水，老老實實報個低價，大叔們還能給你帶來新客戶。
2、對待小白領(lǐng)
對，你沒聽錯，是小白領(lǐng)，不是小白臉，（開個玩笑幽默下）。
這幫孩子沒事愛裝一把，喜歡扯淡，他們喜歡從奧拓看到奧迪、長城看到寶馬。所以你給他報實價他也不定車，很有可能就是溜達(dá)遛彎呢，所以對待他們不要花太多時間嘮嗑，常規(guī)接待記錄電話，沒事了多打幾個回訪，定時追蹤，等上一陣子，他們總會買，完全沒問題。
3、都市中年夫婦
中年人來買車，少了小白領(lǐng)的稚嫩，眼神里都是不信任和客套，他們看慣了欺騙，所以你越是對她好，他們越認(rèn)為你對他們有所求，就越是孤傲，所以巫婆在上期節(jié)目中講到，這就是中年都市男女的賤人心理，當(dāng)然，沒有任何個人攻擊。這時候，你要保持適度孤傲，當(dāng)然這種孤傲有禮貌的前提下，不要過多講解，就默默聽他們挑毛病、看他們裝、全程不要反駁，不要急躁，正常報價，買不買隨緣。還有不要電話追蹤，中年人不像小白領(lǐng)那樣有耐心，所以，微信留言就好。
4、土豪
這個沒法說，伺候好這位公子，好茶好水、好話，完全拿下。
巫婆說車，爭做河北第一家權(quán)威性說車節(jié)目，歡迎您的關(guān)注！
1、賣車不要庫存導(dǎo)向和獎金導(dǎo)向，要真正的需求導(dǎo)向，賣客戶需要的車給客戶
2、不要欺騙客戶，不要在價格上斬客戶
3、不要賣完車就不管了，要把客戶真正發(fā)自內(nèi)心的當(dāng)朋友結(jié)識
我雖然不是賣車的銷售，但我是買車的消費者，在買車的過程中，我能感受到什么樣的銷售方法，可以引起的我購買欲望，以至于當(dāng)天立刻下單交錢把車開走。我身邊有在4S店賣車的，有買平行進(jìn)口車的，還有賣二手車的，成天耳濡目染的聽他們聊，結(jié)合我自己的親身體會，總結(jié)出了幾個要素。
首先，您要對眼前這位來買車的客戶有個初步的觀察和了解，至少要知道對方有沒有購買力，尤其是賣豪車的銷售，善于觀察很重要。大家的時間都很寶貴，所以如果您面前的客戶只是來看車，而不是來買車的，建議您酌情處理。否則廢了半天口舌人家一句謝謝都不說，轉(zhuǎn)頭就走了，您豈不是白忙活了。既然是來看車，與其您介紹半天，還不如給人家一份宣傳單更靠譜。
第二，在介紹車型的時候，最好要抓住客戶的關(guān)注點。低端車的用戶，一般比較關(guān)注車輛的油耗，以及后期的保養(yǎng)維修成本。您給人家介紹半天高科技，最后人家一問，百公里油耗13升，小保養(yǎng)就要1000元以上，估計哥們轉(zhuǎn)頭是去馬路對面的4S店了。但是對于高端車型的用戶來說，如果您一再強調(diào)這車有多省油，反而會適得其反，因為人家不在乎油耗多與少，就想知道這輛車是不是比奧迪開出去更有面子。
第三，見人下菜碟，專業(yè)性比服務(wù)更能打動對方。銷售對客戶除了要有起碼的尊重之外，專業(yè)性非常重要。您要知道什么時候該說什么樣的話，跟男性客戶應(yīng)該怎么聊，跟女性客戶又應(yīng)該怎么推薦自己家的車。盡量不要形成一問一答的局面，您要把對方想知道的問題和信息提前告訴客戶，并且要找重點的說，廢話盡量不聊！
巖哥的觀點：銷售是一門學(xué)問，實踐比理論更重要，有時候一句話能成事，一句話也能壞事。上面所說的都是我的一些體會，可以探討，但是別抬杠！
我是巖哥，如果您有關(guān)于汽車方面的任何問題，歡迎隨時向我提問，記得關(guān)注和點贊！
到此，以上就是小編對于車輛銷售流程服務(wù)的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于車輛銷售流程服務(wù)的1點解答對大家有用。